1) Phương thức cung cấp dịch vụ

Khách sạn Garden Plaza Saigon cung cấp dịch vụ lưu trú cùng các tiện ích đi kèm (như nhà hàng, spa, đưa đón sân bay, phòng họp, v.v.) thông qua các phương thức sau:

Cung cấp dịch vụ trực tiếp tại khách sạn:
Khách hàng có thể đến trực tiếp bất kỳ khách sạn nào trong hệ thống Khách sạn Garden Plaza Saigon để làm thủ tục nhận phòng và sử dụng các dịch vụ đã đặt.

Cung cấp dịch vụ trực tuyến:
Khách hàng có thể đặt phòng và thanh toán qua website chính thức tại: https://gardenplazahotel.vn/
Sau khi hoàn tất quá trình đặt phòng, email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ email của khách hàng. Vui lòng mang theo email xác nhận này đến khách sạn để sử dụng dịch vụ vào thời gian đã đăng ký.

2) Thời gian dự kiến cung cấp dịch vụ

Thời gian cung cấp dịch vụ tại Khách sạn Garden Plaza Saigon phụ thuộc vào hình thức đặt phòng:

Đối với đặt phòng trực tiếp tại khách sạn:
Khách hàng có thể nhận phòng ngay sau khi hoàn tất thủ tục check-in tại Quầy Lễ tân.

Đối với đặt phòng trực tuyến:
Email xác nhận sẽ được gửi đến khách hàng trong vòng 5–10 phút sau khi giao dịch hoàn tất.
Khách hàng có thể nhận phòng theo thời gian đã đặt trước (thời gian check-in tiêu chuẩn từ 14:00 vào ngày đến).

3) Phạm vi địa lý cung cấp dịch vụ

Dịch vụ lưu trú và các tiện ích liên quan chỉ được cung cấp trong khuôn viên Khách sạn Garden Plaza Saigon, tại địa chỉ 309B-311, đường Nguyễn Văn Trỗi, phường Tân Sơn Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Lưu ý:
Hiện tại, Khách sạn Garden Plaza Saigon không cung cấp dịch vụ lưu trú hoặc tiện ích ngoài khuôn viên khách sạn, ngoại trừ dịch vụ đưa đón sân bay đã được đặt trước và được bộ phận đặt phòng xác nhận chính thức qua email.

4) Thông tin liên hệ hỗ trợ:
Website: https://gardenplazahotel.vn/
Email: enquiry@gardenplazahotel.vn
Hotline: +84 28 3842 1111